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2018年4月3日，復旦分部在明道樓會議室舉行“2018年第一季度工作匯報暨《小崗位大責任》讀書交流會”。此次會議由項目經理朱正國主持，項目部各條線主管十余人參加會議。會議還特別邀請了總務處蔡志華老師一同參加。

▲特邀請總務處蔡志華老師參加會議

會議開始，各條線主管將現(xiàn)場工作結合2018年集團推薦書目《小崗位 大責任》閱讀感想，就第一季度的工作分別進行匯報。公寓條線主管石海林在匯報中講到：“大家利用休息時間認真閱讀《小崗位大責任》這本書，有效的提高了每位員工的服務意識。工作中嚴格貫徹6T服務要求，一季度的服務工作也獲得了師生的一致肯定”。樓宇（客服）主管朱婷在匯報中提到：“一季度整個客服組共計成功保障374場會議活動，這離不開每位員工的默默付出與堅守，也更說明了我們是一個具有凝聚力的隊伍，”。工程部副經理陳俊華提到：“從寒假期間教室桌椅大整修保障開學、積極參加學雷鋒活動、雙體系每日自檢，安全這根弦永不松懈，我將會帶領工程部團隊繼續(xù)前進，在平凡的小崗位上做出優(yōu)秀的業(yè)績”

▲公寓條線主管石海林進行工作匯報

▲樓宇（客服）主管朱婷進行工作匯報

▲工程部副經理陳俊華進行工作匯報

總務處蔡志華老師對項目部在第一季度的工作表示充分肯定，蔡老師說：“一年之計在于春，楓林校區(qū)物業(yè)工作也在2018年取得了一個良好的開端。從春節(jié)值班、項目部舉行的學雷鋒活動、嚴格執(zhí)行學校關于新學期安全檢查要求、總務處零匯報等一些列工作中，都體現(xiàn)出我們是一支特別能戰(zhàn)斗、特別能吃苦，守紀律、講規(guī)矩的隊伍，也很好的體現(xiàn)了學校關于“環(huán)境育人、管理育人、服務育人”的要求。項目經理朱正國表示：“項目部將嚴格按照總務處要求開展工作，始終將安全工作放在首位，不斷提高服務品質，項目部全體員工將為之而不懈努力”。

讀好一本書，做好每件事。我們堅信在總務處的有力領導下，項目部的服務水平將不斷提高，蘇東吳人也定會不辜負師生的信任，為復旦師生提供更加優(yōu)質的物業(yè)服務體驗！