蘇州提出,要以更大力度、更高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)市建設(shè)。一起來認(rèn)識一個高質(zhì)量發(fā)展的“尖子生”。
中國質(zhì)量獎是中國質(zhì)量領(lǐng)域的最高榮譽(yù)。在第四屆中國質(zhì)量獎提名獎的獲獎企業(yè)中,就有一家物業(yè)企業(yè)來自蘇州大學(xué)。18年前,高校推進(jìn)后勤社會化改革,東吳服務(wù)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)應(yīng)運而生,并逐步成長為全國示范。
眼下,國際物業(yè)巨頭占領(lǐng)著國內(nèi)物業(yè)服務(wù)大部分的高端市場,要對標(biāo)國際一流,做“國產(chǎn)”高質(zhì)量服務(wù)業(yè)品牌,東吳服務(wù)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的秘訣就是“四化”。
東吳服務(wù)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)(江蘇)有限公司董事長韋曙和介紹,“四化”就是標(biāo)準(zhǔn)化、機(jī)械化、信息化和專業(yè)化。在過程當(dāng)中就體現(xiàn)了它的質(zhì)量,不像制造業(yè)有個產(chǎn)品,物業(yè)的產(chǎn)品就是過程,要想實現(xiàn)高端的發(fā)展主要是要為資產(chǎn)實現(xiàn)保值和增值,另外要給客戶提供一個滿意的服務(wù)、難忘的服務(wù)和超值的服務(wù),有信心、有能力來參與國際化的市場競爭。