通訊員:孫孝禹 張羽捷
暑退九霄凈,秋澄萬景清。為做好福州聯(lián)合學(xué)院2022年開學(xué)儀式活動,順利完成項目首次接待任務(wù),2022年9月18日,東吳服務(wù)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)(江蘇)有限公司(簡稱“蘇東吳”)前期管理團(tuán)隊抵榕,提前配合學(xué)院籌備和落實各項物業(yè)工作安排。
圖1:天津大學(xué)福州國際聯(lián)合學(xué)院物業(yè)項目前期團(tuán)隊合影
一、提前進(jìn)入工作狀態(tài),精心籌備開學(xué)儀式
“一分任務(wù)、九分行動”。由于9月20日當(dāng)天福建省福州市領(lǐng)導(dǎo)、天津大學(xué)校方領(lǐng)導(dǎo)以及百余名師生將到天津大學(xué)-新加坡國立大學(xué)福州聯(lián)合學(xué)院(簡稱“聯(lián)合學(xué)院”)舉辦兩國三地“云”開學(xué)儀式,并在開學(xué)儀式結(jié)束后參觀校園樓宇及配套設(shè)施。
在接到校方具體通知和相關(guān)安排后,項目全體工作人員提前進(jìn)入工作狀態(tài),召開籌備會議,細(xì)化各項工作安排。由于時間緊,項目物業(yè)工作人員與天大福州聯(lián)合學(xué)院后勤現(xiàn)場負(fù)責(zé)人認(rèn)真對接各項細(xì)節(jié)工作,熟悉現(xiàn)場整體布局及確認(rèn)參觀路線,與前期團(tuán)隊反復(fù)協(xié)調(diào)、核實相關(guān)流程及注意事項,對現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生、人員安排、行程路線等方面進(jìn)行了精心策劃與布置。
圖2:天津大學(xué)福州國際聯(lián)合學(xué)院后勤現(xiàn)場負(fù)責(zé)人與物業(yè)前期團(tuán)隊溝通工作
二、合理配置人員,反復(fù)檢查各項工作
“未雨綢繆,不棄微末”。9月19日起,項目保潔人員開始對主會場及周邊進(jìn)行地毯式清潔。此外,也加大了各參觀點(diǎn)和線路的保潔,確保全方位、無死角,努力為天大福州聯(lián)合學(xué)院師生提供一個干凈整潔的校園環(huán)境。
圖3:領(lǐng)導(dǎo)及師生參觀路線突擊保潔工作
三、主動熱情服務(wù),細(xì)心做好現(xiàn)場指引
此次開學(xué)典禮主會場設(shè)在天大福州聯(lián)合學(xué)院報告廳內(nèi),福州市政府副市長、福州新區(qū)管委會、福建省教育廳、福州大學(xué)研究生院等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席福州聯(lián)合學(xué)院主會場活動,項目團(tuán)隊將工作人員分為四個小組,分別在指定區(qū)域做好禮儀接待、現(xiàn)場指引和貼心服務(wù)。
每一處服務(wù)細(xì)節(jié)都值得我們?nèi)σ愿?,每一份熱情服?wù)只為師生營造美好學(xué)院環(huán)境。
圖4:福州市政府副市長孫曉嵐女士出席活動
圖5:天津大學(xué)福州國際聯(lián)合學(xué)院主會場領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓與師生合影
圖6:參觀人員現(xiàn)場指引
圖7:接待任務(wù)順利完成物業(yè)人員合影
此次順利完成了天大福州聯(lián)合學(xué)院開學(xué)典禮的物業(yè)服務(wù)保障任務(wù),也搭建了物業(yè)與師生面對面溝通與服務(wù)的平臺,我們將深耕“兩高引領(lǐng)、四化融合、育人為先”的蘇東吳質(zhì)量管理模式,努力為師生營造安全、文明、舒適、和諧的校園育人環(huán)境。
“東進(jìn)南下,沿江向?!保覀冊谟懈V莸那把胤?wù)。今后,天大福州聯(lián)合學(xué)院項目物業(yè)團(tuán)隊將以天津大學(xué)“實事求是”的校訓(xùn)精神為引領(lǐng),秉承蘇東吳“誠信、務(wù)實、和諧、致遠(yuǎn)”的核心價值觀,面向未來“世界一流中外合作辦學(xué)學(xué)院”、“頂尖人才”,為學(xué)院師生提供高質(zhì)量的現(xiàn)代物業(yè)配套服務(wù)。