2022年10月14日是第53屆世界標準日,也是國際標準化組織(ISO)成立紀念日。高標準賦能高質量發(fā)展,東吳服務順應標準化發(fā)展趨勢,以標準化為抓手,夯實管理基礎,提升服務質量,采用從內部到外部、從基層到高層、從戰(zhàn)略到操作的方式,進行物業(yè)服務標準化運作模式的推進。
01 深耕企業(yè)標準
為適應標準化快速發(fā)展的趨勢,東吳服務設立標準化專職人員,以“四個推動”為職能,即推動公司貫標、應用各類國際國內標準,推動建立公司標準并形成東吳服務標準體系;與信息化融合推動公司標準數(shù)字化落地;推動公司標準智力成果輸出,推進公司標準化進程。
東吳服務企業(yè)標準3.0發(fā)布
02 構建標準體系
近年來,東吳服務積極參與起草國際、國家、行業(yè)、地方、團體等各類各級標準三十余項,承擔國家級高校物業(yè)服務標準化試點項目和江蘇省高校物業(yè)服務標準化試點項目,公司高層管理人員也加入ISO國際標準化組織以及全國標委會等權威標準化組織。
國家級高校物業(yè)服務標準化試點項目順利通過終期驗收
公司提出了《設施管理 疫情應急準備和管理指南》國際標準,是蘇州市首個成功立項的服務業(yè)ISO國際標準
公司承辦了全國公共安全基礎標準化技術委員會2019年年會(蘇州)、全國設施管理標準化技術委員會 2021年ISO全球設施管理標準化技術委員會網(wǎng)絡年會中國區(qū)線下會議(蘇州),也協(xié)辦了ISO/TC267(FM)年會(網(wǎng)絡)和ISO41017國際標準研討會等國內外重量級標準化活動,旨在提升企業(yè)軟實力和行業(yè)競爭力,為行業(yè)發(fā)展貢獻東吳服務力量。
參與國家標準《保安服務管理體系 要求及使用指南》制定
公司為2021年國際標準化組織設施管理技術委員會ISO/TC267(FM)年會(網(wǎng)絡)大會中國區(qū)會場提供服務保障
03打造質量標桿
東吳服務始終以高標準要求自己,輸出高質量的服務,不斷追求卓越,斬獲大大小小榮譽數(shù)十項。去年9月中國質量(杭州)大會在杭州國際博覽中心開幕。開幕式上,第四屆中國質量獎評選結果正式揭曉,東吳服務喜獲“中國質量獎提名獎”殊榮,成為國內首家獲得中國質量獎提名獎的現(xiàn)代后勤服務企業(yè)。
東吳服務喜獲“中國質量獎提名獎”殊榮
江蘇省企業(yè)首席質量官協(xié)會成立,韋曙和董事長受聘為名譽會長(前排右一),石永當選副會長兼秘書長(后排左四)
東吳服務將始終以探索后勤社會化改革為使命,始終以成為具有教育屬性、學習型組織特征,具有創(chuàng)新能力和可持續(xù)發(fā)展的國際化現(xiàn)代服務型企業(yè)為愿景,始終以高標準貫徹服務過程始終,成為單位后勤服務行業(yè)的領跑者,為中國后勤社會化改革和現(xiàn)代后勤服務標準化貢獻自己的力量!