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  • 04
    2018-12
    火車站分部:服務(wù)商家,保駕護航
    發(fā)布者:火車站分部

    通訊員:顧徐杰

    商家一直以來是我們的服務(wù)對象,也是體現(xiàn)我們服務(wù)理念的一個方面。能夠給商家提供什么服務(wù),是我們一直思考的問題。只有多思考這個問題,才能夠切實地想到商家最需要什么,才能更好地為商家服務(wù)。

    10月25號早上6點,火車站北廣場中央通廊真功夫餐飲有兩名員工被困。兩名店員被困在店鋪中,在多次嘗試自行打開店鋪卷簾門失敗后,向我們工作人員尋求幫助,接到商家的呼救信號后,我們通知工程部第一時間趕往人員被困現(xiàn)場。在工程部的不懈努力下,商家被困人員被成功救出。

    商家通訊稿圖4_副本.jpg

    其實這只是我們在商家服務(wù)中的一個小片段,在實際工作中:

    1、我們?yōu)樯碳姨峁┝碎]店檢查,保障了商家歇業(yè)期間的安全,預(yù)防了突發(fā)情況的發(fā)生。

    2、當(dāng)商家在遇到人員鬧事,需要我們協(xié)助時,我們義無反顧地站出來,為商家正常營業(yè)保駕護航。

    商家通訊稿圖6.JPG

    我們一直認為,商家服務(wù)是我們應(yīng)該做的,提供優(yōu)質(zhì)的商家服務(wù)也是我們應(yīng)盡的義務(wù);這不僅體現(xiàn)了主動、熱情、優(yōu)質(zhì)、高效的工作態(tài)度,也是我們一直以來的服務(wù)理念。