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通訊員：袁波

為進(jìn)一步提高電梯困人事故應(yīng)急救援的反應(yīng)速度和處置能力，最大限度減少電梯事故帶來的危險，3月28日下午，工行大樓物業(yè)項目部聯(lián)合電梯維保單位開展了電梯困人實操演習(xí)。

被困人員利用電梯內(nèi)五方對講緊急呼叫裝置向消控室發(fā)出求救信號，消控值班人員接待求救信號后，隨即啟動了特種設(shè)備應(yīng)急救援預(yù)案，迅速將情況用對講機(jī)報告給巡邏隊員和主管，后勤保障組人員到達(dá)現(xiàn)場后與被困乘客取得聯(lián)系，對被困人員進(jìn)行心理安撫和情緒疏導(dǎo)溝通，引導(dǎo)乘客保持冷靜，耐心等待救援，了解電梯內(nèi)的有關(guān)情況，安撫電梯內(nèi)被困人員；另一方面聯(lián)系駐點電梯維保人員趕到現(xiàn)場。電梯維保人員通過現(xiàn)場勘查檢測，通過盤車方式將電梯轎廂停到平層處，用應(yīng)急鑰匙緊急打開電梯門上的三角鎖芯，被困人員安全走出電梯轎廂，身體狀態(tài)良好。維保人員迅速排除故障及安全隱患，電梯恢復(fù)正常運行。

消控五方通話

檢修

救出被困人

客服安撫

本次電梯困人實操演習(xí)，鍛煉了物業(yè)員工在面對突發(fā)事件時能夠鎮(zhèn)靜果斷地處理，提高了物業(yè)人員在電梯困人事故應(yīng)急救援反應(yīng)速度和處置能力。