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君到姑蘇見，人家盡枕河。

五月的蘇州，桃紅柳綠，生機(jī)勃勃。

這個(gè)五一，蘇州的游客，大家不僅可以感受悠悠流淌的運(yùn)河、疏朗典雅的園林、小橋流水的古鎮(zhèn)、秀色軟糯的江南美食，更感受到了蘇東吳提供的“蘇式”服務(wù)。

為積極響應(yīng)蘇州市“五一”讓路于客、把更多資源留給游客的號召，打造良好蘇城形象。東吳服務(wù)積極開放項(xiàng)目內(nèi)部資源，為游客提供各類免費(fèi)資源和真情服務(wù)，主打一個(gè)“寵粉”，以企業(yè)力量助力城市形象再提升。

真情服務(wù)暖人心

假日期間，東吳服務(wù)蘇州市煙草局、蘇州市檔案館等項(xiàng)目積極響應(yīng)城市號召，向游客提供內(nèi)部停車位，累計(jì)提供500余個(gè)免費(fèi)停車位。同時(shí)積極開展真情服務(wù)，為外地游客提供免費(fèi)衛(wèi)生間、手機(jī)充電、熱水供應(yīng)等便民設(shè)施與服務(wù)。不僅讓游客在綠樹成蔭的蘇城街道上感受到舒爽愜意，也讓游客感受到蘇東吳的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和暖心幫助。

救援幫困助暢通

在熱鬧景區(qū)、大街小巷、人潮人海中，有這么一群人始終堅(jiān)守崗位，守護(hù)美景、守護(hù)游客安全。

蘇州站是蘇城重要的交通樞紐“窗口”之一，五一期間停車場車輛停放累計(jì)4萬余輛，在車站巨大的人流量和車流量、快節(jié)奏的秩序保障中，東吳服務(wù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)超前謀劃，主動(dòng)作為，加強(qiáng)引導(dǎo)和分流，精細(xì)化做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作。

在巨大的秩序維護(hù)壓力下，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)還主動(dòng)為旅客車輛提供免費(fèi)車胎打氣、電瓶搭電等臨時(shí)救援服務(wù)，同時(shí)為游客提供雨具、行李寄存等暖心服務(wù)，彰顯社會責(zé)任與企業(yè)擔(dān)當(dāng)。

尋回失物好幫手

五一期間，蘇東吳蘇州市檔案館安保值班人員在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)一部遺落的手機(jī)，熱情的他悉心保管貴重手機(jī)，等待游客返回尋找，確認(rèn)無誤后將手機(jī)交還給游客，得到游客一行的真摯感謝和熱情點(diǎn)贊。

失物招領(lǐng)、防騙宣傳、拾金不昧，諸如此類，蘇東吳眾多員工以職業(yè)操守樹立典范，用平凡善舉傳遞暖心事跡，讓游客們感受到溫暖貼心的“蘇式”服務(wù)。

人潮涌動(dòng)而又井然有序

溫婉古典而又服務(wù)優(yōu)質(zhì)

東吳服務(wù)

將不斷聚焦城市服務(wù)新角色

攜手城市新發(fā)展

助力城市綜合治理提升

共筑美好城市新形象

歡迎大家

蘇州再會

再次相聚