為進(jìn)一步落實(shí)集團(tuán)2024年工作要點(diǎn)和“持續(xù)成功學(xué)習(xí)年”的相關(guān)精神,大力弘揚(yáng)奮斗精神、科學(xué)精神、勞模精神、工匠精神,5月25日,南京分公司積極響應(yīng)集團(tuán)部署,由分公司品管部牽頭,在分公司行政、人資等職能部門以及各項(xiàng)目積極配合下,策劃開展了2024年度操作能手競賽,本次競賽分為南京區(qū)域分賽場和安徽區(qū)域分賽場,來自各項(xiàng)目的保安、保潔、宿管、工程、客服等條線的200余名員工參加了比賽。
南京分公司總經(jīng)理韋總賽前致辭
宿管條線的考核涵蓋了處理外來訪客、違章電器暫扣及歸還流程、宿舍突發(fā)事件處理以及消防滅火等技能比賽。參賽結(jié)束后,評委為選手們提供了進(jìn)一步的培訓(xùn),包括處理突發(fā)事件和使用消防器材等方面。
南京區(qū)域競賽現(xiàn)場
安徽區(qū)域競賽現(xiàn)場
保安條線考核參賽選手的隊(duì)形隊(duì)列、體能考核以及消防技能。
南京區(qū)域競賽現(xiàn)場
安徽區(qū)域競賽現(xiàn)場
高校物業(yè)的工程條線考核要求參賽選手具備扎實(shí)的低壓電工和暖通實(shí)操技能,同時(shí)注重培養(yǎng)工程管理能力,確保高校設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù)管理。
南京區(qū)域競賽現(xiàn)場
安徽區(qū)域競賽現(xiàn)場
保潔條線的競賽涉及衛(wèi)生間清潔、玻璃清洗、地面清潔以及設(shè)備使用。比賽結(jié)束后,評委還為所有參賽人員提供了專項(xiàng)培訓(xùn),特別是針對掃地機(jī)器的使用技巧。
南京區(qū)域競賽現(xiàn)場
安徽區(qū)域競賽現(xiàn)場
作為東吳服務(wù)的形象代表,客服人員的表現(xiàn)至關(guān)重要。本次操作能手競賽對參賽選手的儀容儀表、前臺(tái)接待、會(huì)場布置與茶水服務(wù)、引導(dǎo)指引以及應(yīng)急處理等方面進(jìn)行了全面考核,旨在提升客服團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)素養(yǎng)。
南京區(qū)域競賽現(xiàn)場
安徽區(qū)域競賽現(xiàn)場
通過技能競賽,展現(xiàn)了員工的精神風(fēng)采,同時(shí)也激勵(lì)著員工們通過競賽來展示自身的才能,并相互學(xué)習(xí)。以賽促學(xué)、以學(xué)促進(jìn),不斷提高服務(wù)能力和水平,進(jìn)而加強(qiáng)服務(wù)高素質(zhì)人才隊(duì)伍的建設(shè),將為公司注入新的活力,助力我們邁向更加輝煌的未來。