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通訊員：相城物業(yè)二分部

五月份，為了進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)流程，吳中人民醫(yī)院項(xiàng)目啟動(dòng)了手術(shù)室運(yùn)送服務(wù)的運(yùn)行工作。

開展前，我司相關(guān)技術(shù)部門與院方積極溝通，在獲得醫(yī)院支持后，技術(shù)人員對(duì)相關(guān)點(diǎn)位進(jìn)行打點(diǎn)安裝 NFC，采購(gòu) PDA 設(shè)備，同時(shí)對(duì)相關(guān)管理人員以及運(yùn)送人員進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)，打造出專業(yè)團(tuán)隊(duì)。他們以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和貼心服務(wù)，穿梭于病房與手術(shù)室之間。

術(shù)前，與護(hù)士一同安撫患者的緊張情緒，仔細(xì)核對(duì)患者身份及手術(shù)相關(guān)資料。

在運(yùn)送過程中，充分考慮到患者的安全與舒適，平穩(wěn)地推動(dòng)擔(dān)架車，時(shí)刻關(guān)注患者的狀態(tài)。

術(shù)后，運(yùn)送團(tuán)隊(duì)同樣肩負(fù)著重要的責(zé)任，將患者安全、舒適地送回病房，并與病房護(hù)士再次完成詳細(xì)交接，確?；颊叩玫匠掷m(xù)、周全的護(hù)理。

通過這段時(shí)間的運(yùn)行，由最初的問題不斷，到順利使用信息化完成工作，各部門也給予很多支持。目前也在不斷改進(jìn)和完善服務(wù)流程，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的醫(yī)療服務(wù)。