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8月20日，中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)“加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) 助力高質(zhì)量發(fā)展”大型公益講堂走進(jìn)長(zhǎng)春。

本次公益講堂也是中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)重要的年度會(huì)員交流活動(dòng)，由中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)主辦、吉林省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)物業(yè)管理專業(yè)委員會(huì)承辦，長(zhǎng)春房地（集團(tuán)）有限責(zé)任公司、北京中物研協(xié)信息科技有限公司協(xié)辦。中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)、吉林省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)物業(yè)管理專業(yè)委員會(huì)會(huì)員單位和吉林省各地市物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表近600人參加了活動(dòng)，更有12萬(wàn)人通過觀看視頻直播，遠(yuǎn)程參與了學(xué)習(xí)。

中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)沈建忠，吉林省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳副巡視員孫貴生，中國(guó)物協(xié)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)王鵬，吉林省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、長(zhǎng)春房地（集團(tuán)）有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)、總裁王瑋，吉林省住建廳房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管處處長(zhǎng)閆忠和，中國(guó)物協(xié)副秘書長(zhǎng)時(shí)樹紅、李欲曉，吉林省房協(xié)物業(yè)管理專業(yè)委員會(huì)主任、長(zhǎng)春房地集團(tuán)黨委書記、副總裁張鋒；部分省市物業(yè)管理協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人等領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓；以及本次公益巡講嘉賓中國(guó)物協(xié)副會(huì)長(zhǎng)、深圳市之平物業(yè)發(fā)展有限公司董事、執(zhí)行總裁余紹元，中國(guó)物協(xié)名譽(yù)副會(huì)長(zhǎng)、北京聞達(dá)敏斯物業(yè)管理服務(wù)有限公司董事長(zhǎng)艾白露，中國(guó)物協(xié)標(biāo)準(zhǔn)化工作委員會(huì)副秘書長(zhǎng)、中航物業(yè)管理有限公司經(jīng)理、標(biāo)準(zhǔn)化工程師劉宗武，中國(guó)物協(xié)法律政策工作委員會(huì)委員、深圳市住房和建設(shè)局法律顧問、深圳市物協(xié)法律顧問劉長(zhǎng)森參加了此次會(huì)議。會(huì)議由中國(guó)物協(xié)會(huì)員服務(wù)部主任李靜主持。

黨的十九大報(bào)告指出，“標(biāo)準(zhǔn)決定質(zhì)量，有什么樣的標(biāo)準(zhǔn)就有什么樣的質(zhì)量，只有高標(biāo)準(zhǔn)才有高質(zhì)量”，闡述了標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的重要性和緊迫性。中國(guó)物協(xié)一直在積極推進(jìn)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，并將今年定義為行業(yè)的“標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)年”，開展了一系列團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)起草、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化綜合能力提升培訓(xùn)等工作。協(xié)會(huì)希望通過公益講堂這種方式，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作的重視，以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)促進(jìn)企業(yè)規(guī)范化和專業(yè)化管理，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量和管理效益，防范和化解經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)。

吉林省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳副巡視員孫貴生

吉林省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳副廳長(zhǎng)孫貴生在致辭中對(duì)吉林省經(jīng)濟(jì)發(fā)展和物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展情況作了簡(jiǎn)要介紹。他表示，吉林省委省政府高度重視物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展，吉林省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳組織起草《吉林省物業(yè)管理?xiàng)l例》，加大了對(duì)老舊小區(qū)的改造力度，在行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)、人才培養(yǎng)、提升服務(wù)品質(zhì)、探索行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)等方面做了大量工作。希望吉林省物業(yè)服務(wù)企業(yè)珍惜這次學(xué)習(xí)和提升的難得機(jī)會(huì)，以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)促進(jìn)企業(yè)規(guī)范化和專業(yè)化管理。

中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)沈建忠

中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)沈建忠會(huì)長(zhǎng)在致辭中表示，物業(yè)管理行業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展，需要高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)體系作支撐。希望形成行業(yè)共識(shí)，將“標(biāo)準(zhǔn)化”管理思路融入到物業(yè)管理日常工作中，組織行業(yè)精英、匯聚行業(yè)智慧、形成行業(yè)合力，推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施和落地，引導(dǎo)促進(jìn)大家學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、用標(biāo)準(zhǔn)，把更多的創(chuàng)新服務(wù)成果更好地轉(zhuǎn)換為可執(zhí)行、利操作的標(biāo)準(zhǔn)體系，讓標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)真正成為促進(jìn)企業(yè)規(guī)范化和專業(yè)化管理、切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量和管理效益、防范和化解經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)最有效抓手，成為推動(dòng)企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的最有力武器。

中國(guó)物協(xié)會(huì)員服務(wù)部主任李靜主持會(huì)議

四位主講嘉賓分別從物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、服務(wù)理念優(yōu)化創(chuàng)新以及物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)與防范等方面進(jìn)行精彩分享，力求從多個(gè)方面助力企業(yè)提高服務(wù)品質(zhì)和效益。

中國(guó)物協(xié)副會(huì)長(zhǎng)、之平管理董事、執(zhí)行總裁余紹元

中國(guó)物協(xié)副會(huì)長(zhǎng)、之平管理董事、執(zhí)行總裁余紹元圍繞《營(yíng)造美好生活場(chǎng)景》主題，結(jié)合豐富的案例闡述了如何通過標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)的管理和服務(wù)為客戶、業(yè)主營(yíng)造美好的生活場(chǎng)景，贏得了顧客的認(rèn)可和尊重。

中國(guó)物協(xié)法律政策工作委員會(huì)委員

深圳市住建局法律顧問、深圳市物協(xié)法律顧問劉長(zhǎng)森

物業(yè)服務(wù)企業(yè)的發(fā)展面臨著多種風(fēng)險(xiǎn)，安全管理風(fēng)險(xiǎn)是其中的重中之重。樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，通過標(biāo)準(zhǔn)化的管理及有效措施，防范和控制安全風(fēng)險(xiǎn)，把風(fēng)險(xiǎn)造成的損失降到最低，是每個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)需要重視和研究的問題。中國(guó)物協(xié)法律政策工作委員會(huì)委員、深圳市住房和建設(shè)局法律顧問、深圳市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)法律顧問劉長(zhǎng)森從《高空拋墜物法律風(fēng)險(xiǎn)防范》主題切入，作了精彩演講。

中國(guó)物協(xié)標(biāo)準(zhǔn)化工作委員會(huì)副秘書長(zhǎng)

中航物業(yè)經(jīng)理、標(biāo)準(zhǔn)化工程師劉宗武

中國(guó)物協(xié)標(biāo)準(zhǔn)化工作委員會(huì)副秘書長(zhǎng)、中航物業(yè)經(jīng)理、標(biāo)準(zhǔn)化工程師劉宗武，圍繞《標(biāo)準(zhǔn)化助推物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升》主題，介紹了物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的重要性和必要性、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化核心要點(diǎn)，并分享了中航物業(yè)的先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)驗(yàn)。

中國(guó)物協(xié)名譽(yù)副會(huì)長(zhǎng)

北京聞達(dá)敏斯物業(yè)董事長(zhǎng)艾白露

物業(yè)服務(wù)企業(yè)在服務(wù)實(shí)踐過程中，相關(guān)主體的責(zé)任邊界不清，給企業(yè)帶來了諸多的風(fēng)險(xiǎn)，更是社區(qū)矛盾糾紛的主要原因。中國(guó)物協(xié)名譽(yù)副會(huì)長(zhǎng)、北京聞達(dá)敏斯物業(yè)董事長(zhǎng)艾白露就行業(yè)比較關(guān)注的物業(yè)管理責(zé)任邊界問題，為與會(huì)代表進(jìn)行了分析，針對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)如何界定管理責(zé)任、如何通過標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)避企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分享了對(duì)策和建議。

本次公益講堂內(nèi)容豐富，緊扣標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)主題。會(huì)議代表紛紛表示收獲頗豐，以后將更好地加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化工作意識(shí)，學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、用標(biāo)準(zhǔn)，將“標(biāo)準(zhǔn)化”管理思路融入到日常工作中。大家表示，響應(yīng)沈建忠會(huì)長(zhǎng)所講到的共享共贏的理念，將發(fā)揚(yáng)群策群力、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，以開放的心態(tài)，分享和交流標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)理念、經(jīng)驗(yàn)和成果，為行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

嘉賓合影

“公益講堂”活動(dòng)是中國(guó)物協(xié)2015年啟動(dòng)的一項(xiàng)重要系列活動(dòng)。活動(dòng)通過與地方協(xié)會(huì)的聯(lián)動(dòng)，面向廣大的會(huì)員單位，以公益演講的形式，分享標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)前瞻性的思考。自啟動(dòng)以來，已分別在河南、陜西、海南、廣西、云南、山東、甘肅等地舉辦了多期。作為中國(guó)物協(xié)服務(wù)會(huì)員單位，加強(qiáng)會(huì)員單位交流，助推企業(yè)特別是中小型物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展的一個(gè)新的嘗試，受到了各方的歡迎和關(guān)注，所到之處幾乎是場(chǎng)場(chǎng)爆滿。接下來，中國(guó)物協(xié)“加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) 助力高質(zhì)量發(fā)展”大型公益講堂暨年度會(huì)員交流活動(dòng)下一站即將開啟，敬請(qǐng)期待！